Tu nombre

1. ¿Qué tan fácil fue navegar por el sitio web?
(1 = Muy difícil / 5 = Muy fácil)
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2. ¿Pudiste encontrar los productos que buscabas?
Sí, muy fácilmenteSí, pero me tomó algo de tiempoMe tomó bastante tiempoNo logré encontrarlos
3. ¿La información del producto fue clara y suficiente (precio, imágenes, descripción)?
(1 = Nada clara / 5 = Muy clara)
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4. ¿Cómo calificarías el proceso de agregar productos al carrito?
(1 = Muy complicado / 5 = Muy fácil)
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5. ¿El proceso de compra fue claro y fácil de entender?
(1 = Nada claro / 5 = Muy claro)
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6. ¿En algún momento tuviste confusión o dudas durante la compra? Describe en donde.

7. ¿El sitio te transmitió confianza para realizar una compra?
(1 = Nada de confianza / 5 = Mucha confianza)
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8. Antes de pagar, ¿los costos (producto > envío) fueron claros?
Sí, totalmente clarosMedianamente clarosPoco clarosNada claros

9.¿Cómo calificarías la nueva imagen del sitio web?
Muy atractivaAtractivaNo noté cambiosPoco atractiva

10. Si visitaras la página por un motivo diferente a comprar, ¿qué te gustaría encontrar?
EventosPromocionesLanzamientos de productosNoticias o blogInformación de la marcaGuías de uso de productos
Otro:

11. ¿Qué información te hubiera gustado encontrar o te fue difícil localizar?

12. ¿Cómo percibiste la velocidad de carga del sitio?
Muy rápidaAdecuadaLentaMuy lenta

13. ¿Desde qué dispositivo navegaste?
ComputadorCelularTablet

14. ¿Tuviste alguna dificultad durante el proceso en la página?
SiNo
¿Cual?

15. ¿Qué fue lo que más te gustó del sitio web?

16. ¿Qué mejorarías para que la experiencia sea más clara o fluida?

17. ¿Cómo describirías tu experiencia en binner.com.co? ¿Tienes algún comentario adicional?

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